La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos siteswww.sabrinakaufmann.com et www.sabrinakaufmann.art.

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, coordonnées, informations de facturation.

Données de connexion : adresse IP, navigateur, cookies.

Données relatives à vos commandes : produits achetés, historique de paiement.

Données de communication : adresse email, messages envoyés via nos formulaires de contact, inscription à la newsletter.

Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• traiter vos commandes et paiements,
• expédier vos produits (physiques ou numériques),
• communiquer avec vous (service client, support),
  vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti (newsletter),
• améliorer l’expérience utilisateur du site (statistiques, cookies).
  
  

Cookies

Des cookies peuvent être installés sur votre appareil afin de faciliter la navigation et mesurer la fréquentation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire :

• prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal),
• hébergeur de notre site,
• prestataires de livraison.
  
  

Durée de conservation

Données clients (commandes, facturation) : 10 ans (obligation légale).

Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription.

Données de navigation (cookies) : maximum 13 mois.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,
• droit de rectification ou de suppression,
• droit de limitation ou d’opposition au traitement,
• droit à la portabilité.
  
  

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@sabrinakaufmann.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission Nationale pour la Protection des Données) au Luxembourg.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site.

Responsable du traitement

Sabrina Kaufmann

3 rue de la Tuilerie

L-4336 Esch-sur-Alzette – Luxembourg

contact@sabrinakaufmann.com